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Como o único local em Victoria com recursos completos de testes internos, incluindo supervisão médica direta, oferecemos uma promessa simples:   Resultados no mesmo dia, garantidos.

Temos a máquina de PCR mais rápida da cidade e podemos oferecer resultados em menos de três horas*. Os resultados do teste de antígeno são emitidos em apenas 20 minutos. 

Serviços Corporativos / Sob Medida 

Ao reservar uma consulta, você confirma que concorda com todos os Termos e Condições.

  • Why Boundless Medical?
    Boundless Medical is a fully accredited, physician lead COVID Testing site serving Vancouver Island and beyond. We hold ourselves to strict standards and are fully accredited the the College of Physicians and Surgeons of BC. We pride ourselves on professionalism and ensuring all results arrive in a timely fashion. We are the only location in Victoria to have a full suite of testing solutions on-site. We are thus the only site capable of offering guaranteed results in a guaranteed time frame. Other testing sites often collect samples and then send them to third-party laboratory facilities elsewhere for processing. This can lead to many delays that may affect the timeliness of your results. Being run by physicians we can also give you up-to-date information on testing, and provide all the documents you might need for travel, such as physician certificates. Local government forms such as the Japan Entry Certificate are completed free of charge. You have been waiting too long for this trip. Book with Boundless Medical and get tested with confidence.
  • Posso fazer uma reserva de grupo?
    Para grupos que desejam reservar juntos, ainda exigimos que os clientes façam agendamentos separados um após o outro para cada membro do grupo. Isso garante que o teste de cada cliente seja administrado adequadamente e que eles recebam um documento de viagem personalizado. Em casos de disponibilidade on-line limitada, entre em contato por e-mail para obter assistência e faremos o possível para acomodar sua festa.
  • I'm symptomatic and worried that I have COVID. Can you test me for personal or work purposes?
    Yes. If you are a BC resident, under some limited circumstances you may qualify for testing via the public health system. If you do not qualify and wish to test privately, we can offer testing for you. If making a booking online, please add a booking note that you are symptomatic or have tested positive on a home test so we are best prepared to receive you. Special considerations need to be taken for higher risk patients to limit risk to our staff and other patients.
  • Recentemente testei positivo, mas terminei minha quarentena de 5 dias. Você pode certificar minha recuperação do COVID-19 ou me testar novamente?
    Não podemos oferecer testes no escritório ou certificados de viagem associados se você tiver testado positivo para COVID-19 nos últimos 10 dias. Alguns dados sugerem que a transmissão do COVID-19 ainda pode ocorrer de 6 a 10 dias (e às vezes mais) após um resultado de teste positivo ou início dos sintomas. Viajar de avião envolve contato próximo com muitos passageiros cujo estado de saúde e vulnerabilidade à infecção por COVID-19 não podemos saber. A Boundless Medical, portanto, adota uma posição mais conservadora, diferente de muitas companhias aéreas e do BCCDC. Como tal, só podemos certificar sua recuperação do COVID-19 após a) 14 dias desde o resultado do teste positivo documentado ou b) entre 10 e 14 dias após o resultado do teste positivo E você receber um resultado negativo subsequente teste de uma instalação credenciada.
  • I tested positive for COVID-19 on a home antigen test kit. Can you certify this for insurance purposes?
    Yes! Insurance providers generally require a certified test result by an accredited medical facility or clinician. In many circumstances, virtual-supervised tests are acceptable for this purpose and we can certify your result with a Virtual booking. Always confirm first with your insurance provider as to what type of test and documentation is acceptable. We can certify your test with an in-office visit too provide you give us some advanced notice that you're testing positive at home.
  • Qual é sua política de cancelamento?
    As reservas de Antigen, RT-PCR, Virtual e Certificate of Recovery podem ser reagendadas gratuitamente, desde que recebamos um aviso com pelo menos 24 horas de antecedência e haja espaço disponível durante o horário normal de trabalho. Reservas canceladas pelo menos 24 horas antes do horário agendado são totalmente reembolsáveis, menos uma taxa administrativa de $ 25. Compromissos perdidos ou reservas canceladas ou reagendadas com menos de 24 horas de antecedência não são reembolsáveis. Por favor, leia nossos Termos e Condições na íntegra antes de fazer qualquer reserva.
  • Estou testando para viajar. O que acontece se o meu voo for cancelado no último minuto?
    Primeiro, verifique com seu país de destino. Alguns países, como os EUA, permitem alguma margem de manobra nos requisitos de teste no caso de um voo atrasado/cancelado. A Boundless Medical é, antes de tudo, uma instalação de teste COVID-19. Testamos pacientes por vários motivos além de viagens, incluindo exposições no local de trabalho, solicitações corporativas e motivos pessoais. Não ajustamos nossa política de cancelamento em caso de voos interrompidos ou cancelados. Nessas circunstâncias, recomendamos que os clientes afetados entrem em contato com seu provedor de seguro de viagem. Podemos fornecer faturas detalhadas no caso de você optar por fazer uma reclamação de seguro.
  • O que classifica como uma reserva fora do horário comercial?
    Nosso site tem funcionários rotineiramente de acordo com nosso horário de funcionamento listado (PST). No caso de solicitações de teste para horários fora do nosso horário de funcionamento normal, a equipe pode precisar ficar até tarde ou ser chamada para atender às suas solicitações. Os horários de teste "fora de expediente" são aqueles fora do nosso horário de expediente.
  • Why Boundless Medical?
    Boundless Medical is a fully accredited, physician lead COVID Testing site serving Vancouver Island and beyond. We hold ourselves to strict standards and are fully accredited the the College of Physicians and Surgeons of BC. We pride ourselves on professionalism and ensuring all results arrive in a timely fashion. We are the only location in Victoria to have a full suite of testing solutions on-site. We are thus the only site capable of offering guaranteed results in a guaranteed time frame. Other testing sites often collect samples and then send them to third-party laboratory facilities elsewhere for processing. This can lead to many delays that may affect the timeliness of your results. Being run by physicians, we can also give you up-to-date information on testing and provide all the documents you might need for travel, such as physician certificates. Local government forms such as the Japan Entry Certificate are completed free of charge. You have been waiting too long for this trip. Book with Boundless Medical and get tested with confidence.
  • Que teste preciso para voar para os EUA?
    A partir de 12h01 ET de 12 de junho, os EUA encerrarão os requisitos de teste de COVID-19. Embora não seja mais obrigatório, o CDC continua recomendando testes antes da partida e o uso de máscaras.
  • Que teste eu preciso para voltar ao Canadá?
    A partir de 1º de abril de 2022, o Canadá não exige testes de COVID-19 antes da entrada para viajantes totalmente vacinados. Residentes e visitantes ainda devem usar o sistema ArriveCAN dentro de 72 horas após a chegada ao Canadá. Consulte o site do governo canadense sobre os regulamentos de entrada aérea COVID-19 para revisar os requisitos para os membros do seu grupo que são crianças ou não totalmente vacinados para COVID-19.
  • Que teste é necessário para ir ao Havaí?
    O Havaí alinhou-se com os demais requisitos do continente americano. A partir das 00h01 ET de 12 de junho, os EUA encerrarão os requisitos de teste COVID-19. Embora não seja mais obrigatório, o CDC continua recomendando testes antes da partida e o uso de máscaras. Consulte o link do Havaí na parte inferior da página para obter mais informações.
  • Preciso do meu teste dentro de 24 horas antes da partida para os EUA ou Havaí?
    ​No. A partir das 12h01 ET de 12 de junho, os EUA encerrarão os requisitos de teste COVID-19. Embora não seja mais obrigatório, o CDC continua recomendando testes antes da partida e o uso de máscaras.
  • Os testes de antígeno viral  são adequados para viajar para o Japão?
    Não! O teste de antígeno viral realizado na Boundless Medical é um teste qualitativo e não é aceitável para viagens ao Japão. O teste quantitativo de antígeno não está disponível rotineiramente na Colúmbia Britânica. Nosso teste RT-PCR, no entanto, é adequado para o Japão. Por favor, informe-nos com antecedência se você planeja viajar para o Japão, pois formulários especiais precisam ser preenchidos. A Boundless Medical preencherá o formulário de inscrição japonês gratuitamente.
  • Meu destino precisa de uma assinatura médica nos certificados de teste. Você pode fornecer isso?
    Sim! Ao fazer o check-in, informe nossa equipe de que é necessária uma assinatura médica e solicitaremos que um de nossos médicos adicione uma ao seu certificado de teste.
  • Meu destino tem um requisito específico para sua documentação. Você pode acomodar isso?
    Entre em contato conosco por e-mail e veremos o que podemos fazer. Fazemos o nosso melhor para ser o mais flexível possível!
  • E se eu tiver um problema com meus resultados?
    Nós nos orgulhamos do atendimento ao cliente. Nós nos diferenciamos de outras instalações por ter um funcionário dedicado monitorando e-mails periodicamente sobre os resultados de seus testes até as 22h. Caso surjam problemas urgentes em relação ao seu certificado de viagem, eles podem ser resolvidos mesmo fora do horário normal de trabalho.
  • E se o meu documento de viagem for impreciso ou for rejeitado?
    Até o momento, nenhum de nossos documentos foi rejeitado por nenhuma companhia aérea ou qualquer destino, desde que o cliente tenha reservado o teste correto para seus propósitos. Somos uma instalação credenciada e aprovada pelo Programa de Avaliação de Diagnóstico da Faculdade de Médicos e Cirurgiões da Colúmbia Britânica. Sempre faça sua pesquisa antes de reservar qualquer teste para saber que escolheu o teste certo no prazo certo para suas necessidades.
  • Can you really have my PCR result in 6 hours or less?
    Yes. Our PCR machines can process results in a little less than 2 hours. Taking into account preparation time, this means that we can have rush results available in as little as 2.5-3 hours. Due to the complex nature of PCR testing there are times (3-5%) when a sample may need to be repeated to confirm a result. In these cases, result turnaround time may be a few hours longer. However, having our PCR machines on-site means that any repeat testing needed is completed on the same day - we will always guarantee same-day results if that service is selected.
  • Como obterei meu documento de viagem?
    Todos os resultados são enviados por e-mail como anexo em PDF. Você pode obter uma cópia impressa do escritório dentro de 20 a 30 minutos após a coleta da amostra.
  • Já se passaram duas horas e não recebi os resultados do meu teste de antígeno. Onde eles estão?
    Ocasionalmente, alguns filtros de lixo eletrônico podem detectar seus resultados como spam. Por favor, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda não estiver lá, entre em contato com recepção@boundlessbc.com o mais rápido possível.
  • O que acontece se eu tiver um resultado de teste positivo?
    Todos os clientes que receberem um resultado de teste positivo devem ficar em quarentena até receberem mais orientações das autoridades locais de saúde pública. A equipe médica da Boundless entrará em contato com os clientes com um resultado de teste positivo o mais rápido possível, com instruções para autocuidado, autorrelato e contato com autoridades de saúde pública.
  • Testei positivo com um teste de antígeno. Quais são as chances de ser um falso positivo?
    Embora não sejam tão precisos quanto os testes de PCR, os testes de antígeno são considerados altamente 'específicos'. Isso significa que quando seu teste é positivo, provavelmente representa um verdadeiro positivo. Se possível, os testes de antígeno positivos devem ser confirmados com um teste de PCR. Se isso não for prático, SEMPRE recomendaremos conservadoramente que os clientes tratem seu teste de antígeno como um verdadeiro positivo e ajam de acordo com as orientações adicionais a serem dadas pela Saúde Pública. Temos um dever em primeiro lugar para com o público em geral no caso de qualquer teste positivo. Não oferecemos testes de antígeno repetidos para confirmar um teste que foi relatado como positivo por um de nossos funcionários.
  • Para que serve uma Documentação de Recuperação do COVID-19?
    Alguns países, incluindo os EUA, aceitarão comprovação de um teste positivo passado além de um atestado médico em vez de um teste pré-viagem por um determinado período de tempo. Sempre consulte a página de viagem relacionada ao COVID-19 do seu país de destino antes de obter um Certificado de Recuperação.
  • O que você precisa para certificar a recuperação de uma infecção anterior por COVID-19?
    Os médicos da Boundless Medical só podem certificar infecções anteriores por COVID-19 quando os requisitos abaixo forem atendidos: 1. A documentação da infecção anterior por COVID-19 está disponível em um laboratório credenciado. Os dados demográficos devem incluir nome, data de nascimento e data do teste. 2. Você atendeu aos requisitos locais para encerrar seu período de quarentena. 3. Você é assintomático. 4. Que quatorze dias se passaram desde que o teste positivo foi concluído e/ou você recebeu um teste negativo subsequente realizado em uma instalação credenciada 10 a 14 dias após o teste positivo inicial.
  • Completei 5 dias de quarantine e me sinto bem. Posso obter a Documentação de Recuperação?
    Há dados que sugerem que um número significativo de transmissões de COVID ainda pode ocorrer de 6 a 10 dias (e às vezes mais!) após um resultado de teste positivo/início dos sintomas. Viajar de avião envolve contato próximo com muitos outros passageiros cujo estado de saúde e vulnerabilidade à infecção por COVID-19 não podemos saber. A Boundless Medical, portanto, adota uma posição mais conservadora, diferente de muitas companhias aéreas e do BCCDC. Como tal, só podemos fornecer a Documentação de Recuperação do COVID-19 após a) 14 dias desde o resultado do teste positivo documentado ou b) 10-14 dias após o resultado do teste positivo E você ter recebido um teste negativo de uma instalação credenciada.
  • Fiz um teste de antígeno caseiro COVID-19 que deu positivo, você pode certificar isso?
    Só podemos validar testes caseiros de COVID-19 em condições específicas: 1. Seu kit de teste de antígeno viral doméstico é aprovado pela Health Canada, OMS ou FDA. 2. Você completa um novo kit de teste sob a supervisão direta de um de nossos técnicos treinados durante uma consulta virtual/telemedicina. Se esses critérios forem atendidos, podemos certificar seu teste. Um teste certificado pode ser necessário para documentar a recuperação do COVID-19 e também pode ser útil no caso de uma reclamação de seguro ou preocupação no local de trabalho (por exemplo, no caso de você precisar cancelar uma viagem devido a um teste domiciliar positivo).
  • Todos os testes são iguais quando se trata de Documentação de Recuperação do COVID-19?
    Não! Cada país e jurisdição tem regras diferentes sobre quais tipos de teste permitirão certificar um resultado positivo passado. Por exemplo, os EUA permitirão a entrada no caso de um resultado de teste de antígeno positivo certificado passado. Alguns outros países, por outro lado, não permitirão e só permitirão a reentrada no caso de o teste certificado ser um teste molecular (PCR, NAAT). Certifique-se sempre de revisar os requisitos de viagem do governo COVID-19 do seu país de destino e do Canadá antes de providenciar a Documentação de Recuperação.
  • Preciso mudar meu horário. O que devo fazer?
    Entre em contato conosco por e-mail com sua solicitação e nos dê alguma orientação. Não cobramos nenhuma taxa por uma mudança de agendamento, desde que o agendamento seja movido para uma reserva semelhante e sejamos avisados com antecedência suficiente. Faremos o nosso melhor para atender sua solicitação. Por favor, não marque uma segunda consulta antes de nos contactar primeiro, pois ainda terá de pagar uma taxa de cancelamento da sua consulta original (consulte a nossa política de cancelamento).
  • Qual é sua política de cancelamento?
    As visitas de Antígeno, RT-PCR, Virtual e Documentação de Recuperação podem ser reagendadas gratuitamente, desde que recebamos aviso prévio de pelo menos 24 horas e haja espaço disponível durante o horário normal de trabalho. Reservas canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência do horário agendado são totalmente reembolsáveis, menos uma taxa administrativa de $ 25. Compromissos perdidos ou reservas canceladas ou reagendadas com menos de 24 horas de antecedência do horário agendado não são reembolsáveis.
  • Estou testando para viajar. O que acontece se o meu voo for cancelado no último minuto?
    Primeiro, verifique com seu país de destino. Alguns países, como os EUA, permitem alguma margem de manobra nos requisitos de teste no caso de um voo atrasado/cancelado. A Boundless Medical é antes de tudo uma instalação de teste COVID-19. Testamos pacientes por vários motivos além de viagens, incluindo exposições no local de trabalho, eventos esportivos e recreativos, solicitações corporativas e motivos pessoais. Não ajustamos nossa política de cancelamento em caso de voos interrompidos ou cancelados. Nessas circunstâncias, recomendamos que os clientes afetados entrem em contato com seu provedor de seguro de viagem. Podemos fornecer faturas detalhadas no caso de você optar por fazer uma reclamação de seguro.
  • Por que você cobra uma taxa administrativa de US$ 25 para cancelamentos?
    Ao decidir a melhor forma de processar pagamentos, nossa principal preocupação foi sua privacidade e segurança. Optamos por usar um serviço de processamento de pagamentos que oferece excelente segurança e um serviço confiável. Essa empresa cobra uma taxa percentual em todas as reservas feitas, e a taxa de cancelamento ajuda a compensar esses custos, além dos custos administrativos. Embora reconheçamos que essa taxa é lamentável para aqueles que precisam cancelar seus compromissos, a grande maioria dos clientes se beneficiará da segurança adicional de suas informações bancárias privadas e de um serviço de pagamento confiável. Nós não coletamos ou armazenamos nenhuma de suas informações de pagamento.
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Serviços Corporativos / Sob Medida 

Seja qual for o evento ou setor, a Boundless Medical tem uma solução de teste sob medida para atender às suas necessidades. 

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Aviso de reserva: a Boundless Medical não oferecerá testes no local para clientes que apresentem sintomas de uma doença viral ou que testaram positivo para COVID-19 nos últimos 10 dias .   Clientes que são sintomáticos devem seguir o caminho de teste do Island Heath aqui.

*O pedido urgente precisa ser discutido com antecedência. A maioria dos testes PCR no mesmo dia são relatados às 20h

**Para ter direito a um desconto de grupo, todas as reservas devem ser feitas consecutivamente e no mesmo cartão de pagamento. Todos os compromissos devem ser no mesmo horário no mesmo dia.

Se você não encontrar um horário de reserva de PCR adequado para você, entre em contato por e-mail e tentaremos acomodar. 

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